ネット生保の契約伸び悩みをネット対面販売が解決か!〔SKY-NETWORK〕

このエントリをはてなブックマークに追加このエントリをdel.icio.usに追加このエントリをLivedoor Clipに追加このエントリをYahoo!ブックマークに追加このエントリをFC2ブックマークに追加このエントリをNifty Clipに追加このエントリをPOOKMARK. Airlinesに追加このエントリをBuzzurl(バザール)に追加このエントリをChoixに追加このエントリをnewsingに追加

保険料の安さと手続きの手軽さを売りにしてきたインターネット専業の生命保険会社が、「脱ネット」に動き始めた。新規契約が頭打ちになってきたからだという。
「ネットだけで商品を説明するのは限界がある」、「ネットだけでは契約まで進まないケースもあり、契約までの『伴走者』が必要だ」と、ネット販売の限界が要因とのことだが、果たしてネット販売は限界の岐路に立たされているのだろか。
 
確かに、日本のネット販売は中国や欧米からも大きく後れを取り(中国は90%、欧米では50%のECサイトでチャット方式による双方向コミュニケーション)、無人店舗によるサービス提供であるため、保険商品や医薬品など説明を必要とする商品やサービスには限界がある。薬のネット販売でルール化に向け議論がまとまらないのもここにある。
しかし、ネット店舗(ECサイト)を有人店舗化すれば話しは違う。ネット対面販売である。
 
SKY-NETWORK株式会社(静岡県静岡市)は、独自のクラウドICT(WEBサイト対面通信技術、WEBページ対面制御技術、WEBサイト音声放送技術)で開発したWEBサイト対面通信クラウドサービス「POP&GO」で、パソコンやAndroid版スマートフォン/タブレット端末からPCサイトにアクセスするだけで、どこからでも簡単にテレビ電話から相談したいスタッフや専門家を呼び出し、対面でアドバイスや説明を受けながら、買い物や予約や契約などの手伝いを受けられることを可能にした。
 
POP&GOは、既にあるWEBサイトに対面通信モジュールを1行組み込むだけ、パブリッククラウドならわずか数分程度の設置作業で、WEBサイト上で利用者と運営者(スタッフ)とのテレビ電話による対面サービスが可能になる。
自動車保険会社なら、スマートフォンからテレビ電話で事故現場の映像をスタッフに見せながら状況を的確に伝え、適切な指示を仰ぐことも可能だ。
 
言葉でなければ伝えられないことがある。声や表情でなければ届けられないものがある。
従来無人店舗だったネット店舗を有人店舗化することで、各種保険ネットサービスをはじめ、医薬品ネット販売、化粧品ネット販売、金融ネットサービス、医療ネットサービス、官公庁ネットサービスなどで、今までネットでは不可能だった対面による多目的サービス実現への道を切り開いた。
 
 
SKY-NETWORK株式会社
 〒424-0821 静岡県静岡市清水区相生町6番17号
 静岡市清水産業・情報プラザ(静岡商工会議所内)6F-615
 TEL: 054-353-1211(代表) FAX: 054-353-1216
 TV電話サイト:http://sky-network.jp/
 Android端末  :SKY-PHONEアプリ
 ☆NTTコミュニケーションズ社セールスパートナー認定企業
 ☆NTTコミュニケーションズ社クラウドパートナー認定企業
 ※「POP&GO」はSKY-NETWORK株式会社の登録商標です。

このエントリをはてなブックマークに追加このエントリをdel.icio.usに追加このエントリをLivedoor Clipに追加このエントリをYahoo!ブックマークに追加このエントリをFC2ブックマークに追加このエントリをNifty Clipに追加このエントリをPOOKMARK. Airlinesに追加このエントリをBuzzurl(バザール)に追加このエントリをChoixに追加このエントリをnewsingに追加
カテゴリー: ECサイト, IT関連業, android, インターネット・通信, 医療、福祉、介護, 医薬品、医療器具, 小売, 金融、保険, 防犯、防災   パーマリンク

コメントは受け付けていません。